삼성케어플러스 가입하고 이용하는 법

단계를 눌러 순서대로 확인해보세요.

가입 가능 기간과 대상 기기 확인하기
신규 구매 또는 개통 후 일정 기간 이내에 가입해야 하는 경우가 많으며, 대상 기기와 가입 가능 기간은 기종별로 다르므로 삼성닷컴이나 Samsung Members 앱에서 확인합니다.
가입 경로 선택하기
삼성닷컴 구매 시 함께 가입, Samsung Members 앱, 삼성 서비스센터 방문 등 여러 경로로 가입할 수 있습니다.
보장 상품 유형 선택하기
파손 보장 중심 상품과 파손+분실/도난까지 포함하는 상품 등 유형이 나뉘며, 유형에 따라 월 이용료와 자기부담금이 달라집니다.
사고 발생 시 서비스센터에서 접수하기
삼성 서비스센터 방문 또는 Samsung Members 앱을 통해 접수하고, 안내받은 자기부담금을 결제하면 정품 부품으로 수리받을 수 있습니다.
이용 내역과 잔여 보장 횟수 확인하기
Samsung Members 앱에서 가입 상태, 이용 이력, 남은 보장 횟수를 확인할 수 있습니다.

삼성 기기라면 케어플러스부터 확인해보세요

갤럭시 시리즈를 사용 중이라면 통신사 보험보다 정품 부품 수리와 자급제 가입이 가능한 삼성케어플러스가 더 맞는 선택일 수 있습니다.

삼성케어플러스 가입 여부와 별개로 통신사 멤버십을 통한 할인 혜택도 놓치지 마세요.통신사 멤버십 혜택 활용법 (SKT/KT/LGU+ 공통)에서 자세히 확인할 수 있습니다.

삼성케어플러스는 자급제 폰도 가입할 수 있나요?

네, 통신사 회선과 무관하게 기기 구매만으로 가입할 수 있는 것이 특징입니다.

가입 후 해지하면 환급되나요?

사용 기간과 이용 이력에 따라 환급 규정이 다르므로 Samsung Members 앱이나 고객센터에서 정확한 환급 기준을 확인해야 합니다.