원드라이브 동기화 오류 해결하는 방법

단계를 눌러 순서대로 확인해보세요.

  1. 작업 표시줄의 원드라이브 아이콘 상태 확인하기

    작업 표시줄 오른쪽의 원드라이브 구름 아이콘을 클릭해 동기화 상태를 확인합니다. 느낌표나 빨간색 X 표시가 있으면 오류가 발생한 파일이 있다는 뜻입니다.

  2. 문제가 있는 파일 목록 확인하기

    아이콘을 클릭한 뒤 알림 목록에서 동기화되지 않은 파일을 선택하면 구체적인 오류 원인이 표시됩니다.

  3. 동기화 일시중지 후 다시 시작하기

    아이콘 클릭 후 설정(톱니바퀴) 아이콘에서 "동기화 일시 중지"를 선택해 2시간 정도 멈췄다가 다시 시작하면 일시적인 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

  4. 파일 이름과 용량 문제 확인하기

    파일 이름에 백슬래시, 슬래시, 콜론, 별표, 물음표, 따옴표, 꺾쇠괄호, 파이프 같은 특수문자가 포함되어 있거나 저장 용량이 가득 찬 경우 동기화가 실패할 수 있으므로 이를 먼저 점검합니다.

  5. 원드라이브 앱 재시작하기

    작업 관리자에서 원드라이브 프로세스를 종료한 뒤, 시작 메뉴에서 원드라이브를 다시 실행하면 오류가 초기화되는 경우가 많습니다.

동기화 오류는 왜 자주 생길까요?

원드라이브 동기화 오류는 파일명에 사용할 수 없는 특수문자가 들어갔거나, 저장 용량이 가득 찼거나, 네트워크가 불안정할 때 자주 발생합니다. 대부분은 아이콘 상태를 확인하는 것만으로 원인을 빠르게 파악할 수 있습니다.

파일 탐색기 사용법도 함께 알아두면 좋아요

동기화되는 폴더를 여러 개 오가며 정리한다면 윈도우 파일 탐색기 탭 기능 사용하는 방법도 참고해보세요.

자주 묻는 질문

동기화를 일시중지하면 이미 올라간 파일도 사라지나요?

아니요, 일시중지는 새로운 변경 사항의 업로드/다운로드만 멈추는 것이라 기존 파일에는 영향이 없습니다.

계정 연결을 끊으면 컴퓨터에 있는 파일도 삭제되나요?

아니요, 연결을 끊어도 이미 다운로드되어 있던 파일은 컴퓨터에 그대로 남고, 이후 동기화만 중단됩니다.