인터넷/TV 이전 설치 신청하는 법 (이사 시)

단계를 눌러 순서대로 확인해보세요.

  1. 이전 설치 가능 여부 먼저 확인하기

    가입 중인 통신사 고객센터나 앱을 통해 새 주소지가 이전 설치 가능 지역인지 먼저 확인합니다. 일부 신축 건물이나 특정 지역은 회선 공사가 지연될 수 있습니다.

  2. 통신사 고객센터 또는 앱으로 이전 신청하기

    KT, SK브로드밴드, LG유플러스 등 가입 통신사의 고객센터 전화나 공식 앱에서 "이전 설치" 메뉴를 통해 새 주소와 희망 설치일을 입력해 신청합니다.

  3. 결합상품·약정 유지 여부 확인하기

    인터넷·TV·휴대폰 결합할인 상품을 이용 중이라면 이전 설치 후에도 결합이 유지되는지, 약정 기간이 초기화되지 않는지 상담원에게 반드시 확인합니다.

  4. 설치 기사 방문 일정 조율하기

    이사 당일이나 며칠 내로 설치 기사 방문 일정을 잡습니다. 새집의 통신 배관 상태에 따라 공사가 지연될 수 있으므로 여유를 두고 예약하는 것이 안전합니다.

  5. 새 주소 회선 상태 및 셋톱박스 정상 작동 확인하기

    설치 완료 후 인터넷 속도와 TV 셋톱박스, 와이파이 공유기가 정상 작동하는지 바로 확인하고, 이상이 있으면 그 자리에서 기사에게 조치를 요청합니다.

미리 신청할수록 이사 당일이 편해집니다

인터넷·TV 이전 설치는 통신사 사정에 따라 며칠씩 걸릴 수 있으므로, 이사 날짜가 정해지는 즉시 신청해두는 것이 좋습니다. 결합상품 약정도 미리 확인해두면 예상치 못한 위약금을 피할 수 있습니다.

이사 준비 전체 체크리스트도 함께 확인해보세요

이전 설치 외에도 챙길 일이 많다면, 이사 2~4주 전부터 이사 후까지 챙겨야 할 이사 체크리스트도 참고해보세요.

자주 묻는 질문

인터넷 이전 설치에 비용이 드나요?

통신사와 상품에 따라 무료인 경우도 있지만, 배선 공사가 추가로 필요하거나 약정 조건에 따라 이전 설치비가 청구될 수 있으니 신청 전 확인이 필요합니다.

이사 전 미리 신청해야 하나요?

네, 특히 신축 건물이나 인기 지역은 설치 일정이 밀릴 수 있으므로 이사일이 정해지면 최소 1주일 전에는 이전 설치를 신청하는 것이 좋습니다.