환불 후 앱 이용은 어떻게 되나요?
유료 앱이나 인앱 아이템이 환불되면 해당 콘텐츠에 대한 접근 권한도 즉시 취소됩니다. 게임 재화나 진행 상황이 아이템 구매와 연결돼 있다면 함께 사라질 수 있으니, 정말 필요 없는 구매인지 먼저 확인한 뒤 신청하는 것이 좋습니다.
결제수단별 환불 처리 차이도 확인해보세요
환불금이 돌아오는 방식은 원래 사용한 결제수단에 따라 달라집니다. 온라인 결제 수단 완전정복에서 신용카드, 간편결제, 통신사 결제 등 수단별 특징을 함께 확인해보세요.
자주 묻는 질문
여러 번 환불 요청하면 제한이 있나요?
네, 구글은 남용을 막기 위해 반복적인 환불 요청이 있으면 이후 요청을 거부하거나 계정에 제한을 걸 수 있습니다.
구독 결제도 같은 방법으로 환불되나요?
네, 구독 결제도 동일한 구매 내역에서 환불 요청이 가능하지만, 자동 갱신을 원하지 않는다면 환불과 별도로 구독 자체도 해지해야 합니다.