컴퓨터가 부팅 안 될 때 해결법

단계를 눌러 순서대로 확인해보세요.

전원 케이블과 콘센트 확인하기
전원 케이블이 제대로 꽂혀 있는지, 사용하는 콘센트나 멀티탭 자체에 문제가 없는지 먼저 확인합니다.
모니터 연결 상태 확인하기
본체는 켜졌는데 화면이 안 나온다면 모니터 케이블 연결과 모니터 전원, 입력 소스 설정을 확인합니다.
부팅 시 소리나 표시등 확인하기
전원을 켰을 때 팬이 도는 소리, 경고음, 표시등의 색이나 깜빡임 패턴은 어떤 부품에 문제가 있는지 알려주는 단서가 됩니다.
외부 장치 모두 분리하고 재시도하기
USB 장치, 외장 하드 등 불필요한 주변기기를 모두 뺀 상태에서 다시 전원을 켜봅니다.
안전 모드 시도 또는 전문가 점검 받기
여기까지 해도 안 되면 안전 모드 부팅을 시도해보고, 그래도 해결되지 않으면 하드웨어 고장 가능성이 있으니 서비스센터 점검을 받는 것이 좋습니다.

당황하지 말고 순서대로 점검해보세요

컴퓨터가 갑자기 켜지지 않으면 당황스럽지만, 원인의 상당수는 전원이나 케이블 연결 같은 간단한 문제입니다. 순서대로 점검하면 원인을 좁혀갈 수 있습니다.

속도가 느려서 고민이었다면

느려진 컴퓨터 속도 높이는 방법도 확인해보세요.

자주 묻는 질문

전원은 들어오는데 화면만 안 나와요.

그래픽카드나 모니터 연결 문제일 가능성이 높으니, 케이블을 다시 꽂아보거나 다른 모니터로 테스트해보세요.

부팅 중 계속 재시작을 반복해요.

과열, 메모리 불량, 또는 최근 설치한 프로그램·업데이트가 원인일 수 있어, 안전 모드로 부팅해 원인을 좁혀보는 것이 좋습니다.